“经营中的98%关乎人性,只要换位思考,将对方关心的利益想清楚了,凡事就可迎刃而解。”所以,牛根生在创业初始期极尽“韬晦”之术:“向伊利学习为民族企业争气,争创内蒙古乳业第二品牌!”“因为环境险恶不允许他出头露面,”他不是蒙牛的注册法人代表。牛根生还制定了“收奶三不干”政策,避免与老东家正面冲突。当蒙牛的广告牌被砸之后,他也闭口不谈,让此事成“众人皆醒我独醉”的“谜案”。事实上,他还不请自到参加伊利十周年的庆祝大会,说得是声泪俱下:“我最好的年华,奉献给了伊利,在这里流过的泪、淌过的汗、洒过的血,比在蒙牛多得多!”
牛根生说:“惟养母嘱咐我的两句话终生难忘,一句是‘要想知道,打个颠倒’,另一句是‘吃亏是福,占便宜是祸’。”事实上,当老牛还是小牛的时候,他就已经身体力行此道。他因为养父母的特殊身份遭人殴打,却不还手:“不还手挨的打会少得多,一旦还手就可能没完没了地挨打!”
“蒙牛的高速,来自目标倒推,”牛根生写道。蒙牛走的是“目标导向”:“从目标出发,反向推演,步步链接:倒推资源配置,倒推时间分配,链接战略战术,链接方法手段……不问我的一双手能干多少件事,惟问移泰山需要多少双手;不问我的一口锅能煮多少斤米,惟问劳千军需要多少口锅;不问我的一盏灯能照多少里路,惟问亮天下需要多少盏灯!”
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