第九部分 活动策划方案略解 1、《********》的征文主要是向广大的消费者征集他们与我们好又多之间发生的一些故事,目的在于让好又多走入消费者的生活中,体现出“生活的好芳邻”这句标语的内涵。向广大消费者征集他们对我们在服务质量、企业发展或建是其他议则可以使我们更好的了解广大消费者心理,从他们的需要出发,为企业的进一步发展做好准备。 奖励: a、征文:设一等奖一个二等奖二个三等奖三个或若干个入围奖,发证书和奖品,奖品由赞助单位提供并发送好又多会员卡。 b、征集建议:设金点子,银点子等若干个,如的确发现有利于解决我们好又多上乘店目前所面临的问题,可特殊奖励。 2、腰鼓、秧歌、扇舞、健身操等比赛活动,主要是由中老年人参加。我们可以以此发展中老年消费者,毕竟次类消费者我们目前最大的消费群,并可以增大我们平时的客流量,增加人气。 3、5月2日一天,派出四辆广告送货车,分别慰问全市交警(大概60岗亭,每人500ml二瓶,合计约70箱,实物为企业赞助),感谢他们长年为全市交通所做的贡献。并邀请当地主要的媒体。 4、厂商活动日由厂商来举办几场和自己有关的活动,可以减少我们对此类厂商或产品的介绍与推广,增大我们的销售量。另外,厂商专柜新建,也需要做些必要的宣传来扩大自己的影响力,正好作为我们活动的补充,弥补我们在活动中的一些不足之处,而且我们还可以向厂商收取一定的场地、管理等费用。***起到一个监督指导作用。 5、少儿书法绘画现场活动(或是其他针对青少年的活动),需商再定。 6、5月3日19:00~22:00邀请在好又多设立专柜的杭派服装企业和好又多合作举行“**杭派服装之夜”的春季时装表演活动,中间宣布征文或是建议征集的获奖名单,由店领导给他们颁奖,并在次日报纸上刊登获奖名单和部分作品。 7、评选**店工作之星,通过各部门主管推荐,由人事部门审核,评出部分工作能力各方面表现出色的员工若干名,给以一定的物质精神奖励,并公开展示,来鼓舞各位员工,并在中开展文明礼貌用语的活动,麻烦稽核小组同仁负责监督。 8、开展寻找不合格商品,三天中如果有顾客在**任何一个柜台找到一个不合格或是假冒伪劣商品,给与一定的物质奖励,以此来说明我们**的商品在质量上面是不同于农贸市场的优势,出现问题敢于承担责任,尽心尽力为消费者服务,并以宣传海报的形式展示我们生鲜制作加工部门的食品制作加工各程序和环节。 9、5月1日~3日,公司派人访问**店自开业以来的进行投诉过的顾客。并现场为他们办理会员卡并赠送小礼物。 拜访要求:同意服装,佩带绶带,主动热情谦虚礼貌,衷心感谢,倾听意见,认真记录,不做任何的承诺。 参加部门:主要是客服和营运部门,2~3人一组,人员不够可以由其他部门安排。
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