精粹29:企业家如何处理个人危机
一般提到危机管理,就想到公司的危机上,事实上,企业家个人的危机处理,更是影响企业的大事。企业家如何在“危”难之中把握“机”会是很重要的。至少需注意以下几点:
1、该告诉的人一定要告诉,不该告诉的人则一句不讲。在遇到个人危机时,顶头上司和直属部下,因业务关系一定要把真象告诉他们。
2、要回答的问题先想好答案。
3、对同事伸出的援助之手,要坦然接受,同事愿意代劳的则让其代劳。
4、在面临个人危机的时候,工作表现要更好一点,会给人留下特别深刻的印象。
5、为了在感情上需要别人同情和安慰,千万不能找同事诉苦,公私分明,不要给人禁不起风浪的印象。
6、事情过后一定要表示感谢。礼多人不怪,还不只是礼貌,更为重要的是公关。
遇到个人危机虽属不幸,但处理得好,也可能是个好机会
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